Account Manager - 100% Remoto - Latam

Estamos ayudando a una empresa de servicios que colabora con compañías de alto crecimiento para escalar sus operaciones utilizando herramientas líderes del mercado usando herramientas líderes como monday.com e Intercom.

Se trata de una organización con mentalidad startup: ágil, colaborativa, obsesionada con la eficiencia y siempre un paso adelante en tecnología y procesos. Trabajan con equipos en toda Latinoamérica y Estados Unidos, transformando su manera de operar, comunicarse y vender.

Tu misión como Account Executive

Serás responsable del ciclo completo de ventas (Full Sales Cycle), desde el primer contacto hasta el cierre, con el respaldo de un equipo de SDRs (que generan demanda calificada) y Solution Engineers (que apoyan en la parte técnica y consultiva de las propuestas).

Este rol está pensado para personas con experiencia en ventas B2B consultivas, con ambición, autonomía y ganas de crecer en un entorno dinámico y desafiante.

También serás clave en la gestión de relaciones con clientes actuales, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la expansión a nuevos logos dentro del territorio asignado.

Responsabilidades

• Mantener y fortalecer relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción continua.
• Ser el punto de contacto principal para las cuentas asignadas.
• Realizar reuniones periódicas con clientes para revisar desempeño, recoger feedback y planificar necesidades futuras.
• Prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente.
• Negociar contratos y acuerdos comerciales.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, producto y soporte.
• Brindar feedback interno sobre preocupaciones y necesidades del cliente.
• Participar en la planificación y ejecución de estrategias de cuentas.
• Monitorear y reportar el progreso de ventas y ajustar estrategias cuando sea necesario.
• Mantener el CRM actualizado con datos de clientes y rendimiento comercial.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
• Desarrollar planes de acción comerciales alineados con los objetivos del negocio.

Requisitos

• +2 años de experiencia en ventas B2B, idealmente en tecnología, SaaS o consultoría.
• Experiencia liderando ciclos de venta completos.
• Conocimiento de herramientas de CRM y software de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Mentalidad proactiva, autónoma y orientada a resultados.
• Nivel avanzado de español, inglés y portugués (oral y escrito).